Пользователь индийского Amazon заявил о мошенничестве со стороны платформы. Как он поделился на Reddit, в начале января он приобрел PlayStation 5 slim в интернет-магазине. Однако, когда он открыл упаковку, то обнаружил коробку от PS4, в которой была запечатана консоль PS3.
Пользователь с ником Icheeku оформил заказ 5 января и получил его уже 7-го числа. Он сразу отметил плохое состояние упаковки и решил обратиться в службу поддержки для возврата товара.
Курьер забрал товар только через восемь дней.
«15 января, когда курьер пришел за товаром, он впервые открыл коробку. В итоге выяснилось, что вместо заказанной Playstation 5 там находилась старая и неполноценная PS3. Поэтому курьер отказался забирать заказ», — рассказал покупатель.
После нескольких обращений в поддержку Amazon предложила повторную доставку, однако возврат денег «не гарантируется».
«Всё, за что я могу себя упрекнуть, так это в том, что я не проверил содержимое упаковки сразу, а ждал, пока курьер придёт и откроет её», — добавил он.