Клиент Amazon в Индии обвинил платформу в мошенничестве. Как он упомянул на Reddit, в начале января он приобрел в интернет-магазине PlayStation 5 Slim, однако при распаковке обнаружил, что внутри лежит коробка от PS4, а сама консоль оказалась PS3.
Пользователь с ником Icheeku сообщил, что оформил заказ 5 января и уже 7-го получил свой товар. Он отметил, что упаковка была значительно повреждена, и обратился в службу поддержки для оформления возврата.
Курьер приехал забрать товар только через восемь дней.
«15 января, когда курьер пришёл за возвратом, он впервые открыл коробку. К тому моменту стало ясно, что внутри лежит старая и неработающая PS3 вместо заявленной PlayStation 5. В результате курьер не смог забрать заказ», — рассказал покупатель.
После многочисленных обращений в службу поддержки Amazon предложил организовать повторную доставку, однако возврат денежных средств «не гарантируется».
«Моя единственная ошибка заключалась в том, что, увидев коробку, я запаниковал и не открыл её сразу, а дождался курьера», — отметил клиент.